Q&A

よくある質問

よくある質問についてお答えします

こちらのページではご質問の多い項目をまとめております。ヒアリング・支払い・工事に関するお客様からよくいただく質問を掲載しております。ページに記載がない場合はメール・お電話・ホームページでお問い合わせいただければ、迅速に対応いたします。ご相談のみの方でも大歓迎ですのでお気軽にご連絡ください。少しでもお客様の役に立てるように誠心誠意対応いたします。

Q どのようにヒアリングしますか?
A

まずは、電話かお問い合わせフォームでご予約をお願いします。

その後、日にちと時間の調整をして頂き私たちが、お客様のご希望の場所へお伺いするかご来店して頂くか、オンラインでのご対応になります。

Q エリア外ですが、相談できますか?
A

関東エリアの場合、工事の種類によってはお受けすることも可能です。

まずはお問合せいただきまして、工事内容をお聞かせください。

Q 見積りにはお金がかかりますか?
A

お見積りやプラン作成は無料で行っています。

Q 数社で見積りをとってもいいですか?
A

もちろん問題ありません。

しかし、プランには著作権がありますので、他社様のプランでのお見積りは出来かねます。

反対に、弊社のプランを他社に持ち込むのはご遠慮ください。

Q 契約時に必要なものはありますか?
A

ご契約時は「工事請負契約書」という書類にご署名ご捺印をいただいております。

Q 代金はいつ支払いますか?
A

支払いは工事着工前にご一括。

又は、工事着工前、工事代金の半金を支払い。

残りの代金を工事完了後7日以内に支払い頂きます。

金融機関の振込明細書を領収書とさせて頂いております。

Q 工事の保証はありますか?
A

工事完了時に「瑕疵保証書」を発行致し、工事完了後1年間の品質を保証します。

Q 工事中は家にいないとダメですか?
A

お留守でも工事可能です。

しっかりとした現場管理を行いますので、安心してお任せください。

Q 休憩中の職人さんにお茶を出したほうが良いですか?
A

お茶やお菓子等のお気遣いは不要です。

お手洗いも近くの公共施設、コンビニを利用しますのでお借りすることはありません。

Q 工事中のご近所の方に騒音の迷惑はありませんか?
A

工事内容によっては音が出る場合がありますが、近隣の皆様に十分配慮し、工事を進めます。

また、工事期間・内容(騒音・車両通行に付いてのご迷惑など)の説明に担当者が着工挨拶状を持参し、近隣にご挨拶に伺います。